הראל בן השמונה וחצי נמצא על הרצף האוטיסטי, ומוכן לאכול רק שני דברים – פיתה עם שוקולד ומילקי. אלא שלרגל יום ההולדת ה-40 של המעדן האהוב, בחברת שטראוס החליטו לשנות את העטיפה המקורית עד לסוף השנה, כשעל גבי העטיפה החדשה זיקוקים, הכיתוב 'מזל טוב למילקי' והמספר 40. מאז השינוי, הראל לא מוכן לאכול את המילקי.

אורטל נתניה, אמו של הראל ומנהלת קבוצת הפייסבוק "אוטיזם מצחיק", החליטה לפנות לחברת שטראוס בנושא. בחברה השיבו כי יישלחו אליה גליל של מכסים בפורמט הישן. "הראל הוא ילד מהמם ומקסים", סיפרה. "הוא גם אוטיסט, ויש לו קיבעונות והפרעות אכילה. בין היתר, הוא לא מוכן שהאריזות של המאכלים שהוא רגיל אליהן ישתנו, כי מבחינתו זה כבר לא אותו מוצר". אורטל ניסתה למצוא פתרונות שונים, אך ללא הועיל. "ניסיתי לפתוח עבורו את המילקי, לקנות סוג אחר של מילקי או סוג אחר של מעדן, אבל שום דבר לא עזר".

לכתבות נוספות בחדשות 13:
בהלה בנתב"ג: צעיר הכריז שיפוצץ מטוס – והורד ממנו עם חבריו
טראמפ: "לא מאמין שאיראן ניסתה להתגרות כשהפילה את המל"ט"
היועמ"ש: מועד השימוע לא יידחה שוב – גם אם סנגורי רה"מ יתפטרו

[img_figure src="https://media.reshet.tv/image/upload/v1561303422/Capture-64_fp4smh.png" name="הראל בן ה-9" desc="הראל בן ה-9" credit="חדשות 13" ratio="0.99"]

"כשמגיעים למוצרי החלב בסופר הראל שוב ושוב מגלה את האריזה שהוא לא רגיל אליה", הוסיפה אורטל. "ואז הוא מתחיל להישכב על הרצפה, להתעצבן, לכעוס ולמחות בדרכו". אחרי המקרה האחרון החליטה אורטל לשלוח הודעה לחברת שטראוס ולנסות את מזלה. "רציתי לבדוק מתי תיגמר היומולדת וכמה זמן המצב הזה יימשך".

[img_figure src="https://media.reshet.tv/image/upload/v1561303813/afngji_jqpap8.png" name="המהדורה המוגבלת של ''מילקי''" desc="המהדורה המוגבלת של ''מילקי''" credit="חדשות 13" ratio="2.11"]

בשטראוס השיבו כי אין ביכולתם להפסיק את הנפקת המכסים עד סוף השנה, והוסיפו כי הם כבר נתקלו במקרים דומים בעבר. אך לצד זאת גם סיפקו פיתרון, ואמרו לאורטל כי ישלחו לה גליל מכסים בפורמט הישן, אותם תוכל להדביק על המילקי החדש. "כשהמשלוח יגיע בהחלט נחגוג עם שמינייה של מילקי", התחייבה אורטל.

[img_figure src="https://media.reshet.tv/image/upload/v1561303393/fqqrfv_gjvvvd.png" name="אורטל נתניה, אימו של הראל ומנהלת קבוצת הפייסבוק ''אוטיזם מצחיק''" desc="אורטל נתניה, אימו של הראל ומנהלת קבוצת הפייסבוק ''אוטיזם מצחיק''" credit="חדשות 13" ratio="2.26"]

[img_figure src="https://media.reshet.tv/image/upload/v1561303809/lfqgbr_w164oi.png" name="גליל הגרפיקה של מילקי שנשלח להראל" desc="גליל הגרפיקה של מילקי שנשלח להראל" credit="חדשות 13" ratio="2.12"]