לקוח אחד, עו"ד עמית זילברג, החליט לקחת את בעיית השירות של חברת "הוט" צעד אחד קדימה ואפילו להרוויח מכך כסף. זילברג סיפר למערכת הכל כלול: "טרטרו אותי, מדובר בהרבה בזבוז זמן ואנרגיות, כאב ראש גדול. הייתי לקוח שלהם בחברת הכבלים, ובשלב מסוים החלטתי להצטרף לחבילת הטריפל. הובטח שיחברו אותי מיד, אבל לא כך קרה". מכאן ואילך הוא הועבר מנציג לנציג דרך סחבת שירותית שלא מימשה את החיבור המיוחל לכלל השירותים. זילבר שלא קיבל מענה למכתבו הזועם הגיש תביעה. צפו בסיפור המלא בכתבה.

>> לצפייה בכל הקטעים החמים מתוך "הכל כלול"

>> בואו לבקר בעמוד הפייסבוק שלנו