לא רק 'רב קו': הקשיים שניצבים בפני קשישים בעידן הדיגיטלי

מעבר לתשלום באוטובוסים באמצעות כרטיס רב קו והזמנת תור בדואר באפליקציה הם רק חלק מהדוגמאות לקשיים שניצבים בפני קשישים בעידן הדיגיטלי

חברת "דן" ביטלה את אפשרות התשלום במזומן, וכעת ניתן לשלם רק באמצעות כרטיס רב קו. אולם באוטובוסים נוסעת בעיקר אוכלוסייה של ילדים, עניים וקשישים. אלה האחרונים הינם בעלי אוריינטציה דיגיטלית נמוכה ואינם נוטים להסתדר עם המעבר החדש לכרטיס הדיגיטלי, כך לפי העיתונאית ענת סרגוסטי, יו"ר ארגון "כן לזקן".

סרגוסטי התארחה בתוכנית "לונדון את קירשנבאום" ודיברה על הקושי שניצב בפני האוכלוסייה המבוגרת אל מול השינויים הטכנולוגיים והמעבר להסדרים בירוקרטיים באמצעות אפליקציות ומחשבים.