בשבוע הבא: איך נראית מקרוב מדינת ״אפס בירוקרטיה״?

גם אתם שאלתם את עצמכם למה משרדי הממשלה לא מתואמים ביניהם ולמה כל כך מעט שירותים הם מקוונים? • הסדרה ״בעקבות הזמן האבוד״ בודקת כיצד הפכה הבירוקרטיה למכת מדינה

מי מאיתנו לא חוטף כאב ראש פעם בכמה זמן כשצריך לבצע פעולות כמו תיאום מס, קבלת פיצוי על תאונת עבודה, לסגור איזו מרפסת או חלילה אם נרצה להסתכן ולהחליט לפתוח עסק בישראל. הבירוקרטיה הישראלית מבזבזת לנו המון זמן, וזמן כמובן שווה כסף – גם לאזרחים וגם למשק בשווי של מיליארדים על פי ההערכות.

בדיוק בגלל זה, באסטוניה החליטו לפני כמה שנים להכריז מלחמה על הבירוקרטיה ולהיפרד מהטפסים, מהפרוצדורות הבלתי נגמרות ומהשיטוט בין פקיד לפקיד. לפרויקט הממשלתי הם קראו "אפס בירוקרטיה", ובתוך פחות משלוש שנים, בין 2015 ל-2018, צמצמו במדינה הבלטית הקטנה את רוב הדרישות מהאזרחים והפכו כמעט את כל השירותים לדיגיטליים.  

הסדרה המלאה תשודר החל משבוע הבא במהדורה המרכזית בחדשות 13