עידית וקובי אהל, הוריו של החטוף אלון אהל, פנו לראש הממשלה בנימין נתניהו, בעקבות עדותו של שורד השבי אור לוי בסרט "לראות את האור", ששודר בערוץ 13 הערב: "העדות ששמענו היום ממי שהיה עם אלון בשבי החמאס טלטלה אותנו. אנחנו בפחד יום יומי לגורלו. מבקשים להיפגש עימך בבהילות ולמצוא כל דרך להוציא את אלון לטיפול רפואי מציל חיים חמאס שיקר באופן בוטה, לא שיחרר את כל הפצועים ההומניטריים ובכך הפר את שלב א' בהסכם.

"אלון נמצא בתנאי השבי הקשים ביותר והוא עם פציעה קשה בעין שגרמה לו לעיוורון, רסיסים בכל הגוף, אלימות והתעללות של שוביו וכעת נמצא לבדו במנהרה של 40 מטר מתחת לאדמה. אלי שרעבי ואור לוי אומרים במפורש, אלון על סף עיוורון והוא בסכנת חיים של ממש. אנו חיים בפחד כי בכל יום עלולה להגיע לפתחנו הבשורה הקשה מכל שאלון לא שרד את פציעותיו בשבי".